基本、携帯のメールで更新する暇つぶしブログなので、ご勘弁してください。
久々に書きたくなったので更新をします。
とは言ったものの何を書こうか。
こんなわけで適当に書いていくことにします。
品質保証の仕事をしていると、物が壊れたら原因が気になります。
ここ最近、家で使うあるブザーが壊れました。
外観上は破損はない。
電池切れかと思って電池を新品にしたけど、全く反応せず。
電池の接触は問題ないようなので、
ボタンの接触か、断線しているか、それとも、か。
よし、分解だ。
分解したら構造は単純で、ボタンを押すと電気が流れてブザーが鳴るだけのもの。
ボタンの接触は問題ないようなので、どこかで電流が途絶えているのだろう。
一つ一つ電流の有無をチェックするのが原因追究となりますが、
家庭でそんな器具はあるわけもなく、
ただ外観で調査します。
あやしい箇所を見つけた。
コード（銅線）を半田で付けてあるのですが、
そうも銅線が固まっていない。
そしてなぜか腐食しているように見える。
束になっていないバラバラの銅線が２本くらい半田で接続されているような状態で、
これぞメイドインチャイナクオリティー。
基盤に後は腐食がないので、
やはり銅線があやしい。
こんな適当な仕上げ見たことないくらい、雑な作りです。
と、ここまでで原因追究はギブアップしました。
と言いますか、保証書があって、保証期間内ということに気が付いた。
あぁ！分解しまくっている！
これはもう、「分解しているので保証対象外です」と言われかねない。
ここは仕事柄、頑張って元に戻しました。
そして何事も無かったかのように、メーカーに電話。
私「○○ブザーについてですが、」
メーカー「壊れましたか？」
早っ
これはもうクレーム多発品とみました。
いくら何でも、開口一番に「壊れましたか？」なんて言いませんって。
そして、特に追求もなく、新品を送ってくれることになりました。
もう諦めたような、この迅速で親切な対応は良いですね。
ある意味見習いたいものです。
また再発しそうやなぁと思いながら、今のところは問題なく使えています。
是非対策を頑張ってもらいたいものです。
製造メーカーを変えた方がいいと、心の中でアドバイスをしておきます。
適当な日記でした。
報告書もこのくらい気楽に書きたいものです。
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